Política de la tienda
Atención al Cliente
En NURA, nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia de compra excepcional. Aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre nuestros métodos de envío, empaquetado y costos. Nos esforzamos por ser claros y transparentes para que puedas confiar plenamente en nosotros.
Además, si tienes alguna duda o inquietud, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Queremos que cada cliente se sienta valorado y escuchado, así que no dudes en contactarnos.
Privacidad y seguridad
La seguridad de tus datos es fundamental para nosotros. En NURA, implementamos las mejores prácticas para proteger tu información personal y de pago. Utilizamos tecnología avanzada para garantizar que tu experiencia de compra sea segura y confiable.
Te invitamos a leer más sobre nuestras políticas de privacidad, donde explicamos cómo manejamos tus datos de manera responsable y segura.
Tu experiencia de compra debe ser tan cómoda como llevar nuestras joyas. Por eso aceptamos los siguientes métodos de pago:
✦Tarjeta de crédito/débito — Visa y Mastercard. Pago seguro y directo.
✦PayPal — Rápido, seguro y sin compartir tus datos bancarios.
✦Bizum — El método más rápido para compras desde España. Envíanos el pago al número que te facilitaremos al confirmar tu pedido.
Todas las transacciones están protegidas y son 100% seguras. Nunca almacenamos datos bancarios de nuestras clientas.
Para cualquier duda sobre el pago escríbenos por Instagram @nurajewelryes o por email.
Envíos
Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1-2 días hábiles desde la confirmación del pago.
El envío tiene un coste de 4,99€ para toda España peninsular. Una vez que tu pedido salga de nuestras manos, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas localizarlo en todo momento.